Un accompagnement global et personnalisé

Pour visualiser le parcours et le suivi des demandeur∙euse∙s d’emploi, le Président, la vice-présidente et les agent∙e∙s territoriaux∙ale∙s ont visité les locaux de l’agence de Saint-Denis, une des plus importantes du département. « Nous avons simplifié les procédures administratives avec la possibilité de scanner les dossiers manquants dans nos locaux » annonce Olivier Pinheiro, directeur adjoint de la structure. « Des ateliers sont également réalisés sur smartphones pour aider les personnes à distance ».
La Direction départementale de l’Emploi, de l’Insertion et de l’Attractivité Économique (DEIAT) agit également en lien avec les circonscriptions de services sociaux et d’autres acteurs pour aider les 101 000 allocataires séquano-dionysien∙ne∙s à réaliser leurs projets de retour à l’emploi. « La nouvelle donne départementale permettra d’instaurer des rendez-vous plus réguliers avec les conseillers, idéalement tous les quinze jours, en fixant une moyenne de 90 allocataires par agent » déclare Manon Daubas, directrice adjointe de la DEIAT.
Une vingtaine de professionnel∙le∙s des Pôles emploi de Seine-Saint-Denis, en partenariat avec les services sociaux départementaux, proposent aux bénéficiaires les plus fragiles un accompagnement global pour lever certains « freins périphériques » comme les problèmes de logement, de santé, de garde d’enfants ou de précarité financière…

Des agences locales pour de meilleurs résultats

Le Conseil départemental a lancé un appel à manifestation d’intérêt pour créer des « agences locales d’insertion » qui mailleront le territoire dès septembre 2022. Ces nouvelles structures, ouvertes aux collectivités, aux associations ou au secteur de l’économie sociale et solidaire, seront selon la vice-présidente chargée de l’insertion et de l’ESS Mélissa Youssouf, « davantage tournées vers le travail, la mise en situation professionnelle et le lien avec les entreprises du territoire ». Par ailleurs, les agent∙e∙s qui y travailleront développeront des relations proactives avec les usager∙ère∙s en favorisant des contacts plus personnalisés par téléphone, mails ou par SMS.

De quoi remobiliser les allocataires qui devraient bénéficier en outre d’une conjoncture particulièrement favorable avec les chantiers du Grand Paris Express, l’installation de grands équipements en lien avec Paris 2024, les projets de rénovation urbaine ou les besoins de la filière médico-sociale… Avec ces grands projets et cette politique d’insertion volontariste, l’emploi est plus que jamais la priorité du Département.

Crédit-photo : Jean-Louis Bellurget