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Conférence : L’accessibilité des services publics à l’heure du numérique

Évolution des outils, des organisations et des partenariats pour assurer l’égalité d’accès aux services à tous les usagers. Rencontre du Conseil Départemental de Seine-Saint-Denis et de la Mission Ecoter le 5 juin à Bobigny entre 13h et 17h30.

L’accessibilité des services publics à l’heure du numérique fait apparaître de nouveaux enjeux, à la fois de formidables opportunités, mais aussi le risque d’aggraver les fractures et les écarts d’accès aux droits. Cette rencontre s’attachera à traiter trois volets de ce sujet devenu central pour les acteurs publics :

- La place des prérequis au service de tous : l’accessibilité du numérique en tant qu’interface, en tant qu’outil ;
- La trajectoire que les acteurs publics doivent impérativement partager : comment le numérique peut améliorer l’accès aux services publics et comment ceci se traduit en termes de méthodes, de recherche, de simplification ou d’innovation ;
- Enfin, le sujet de la condition essentielle d’une innovation numérique au service de tous : l’accompagnement et le maintien de la proximité dans un contexte de numérisation.

Représentants de collectivités territoriales, d’organismes publics, institutionnels et associatifs interrogeront l’accessibilité numérique des services au public, les stratégies organisationnelles, les démarches et les méthodes choisies en interne et entre partenaires pour donner une lisibilité aux offres et aux droits, ainsi que l’accompagnement ou la médiation à définir auprès d’un public plus fragile ou éloigné des nouveaux usages.

Intervenant.e.s :

Stéphane TROUSSEL, Président du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis et Président de la Mission Ecoter

Le CGET

Florence LAROCHE, Conseillère départementale déléguée à la modernisation de l’administration, aux nouveaux services publics et aux nouvelles technologies du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Bénédicte ROULLIER, Responsable du département qualité des services en ligne à la DINSIC

Philippe USCLADE, Directeur de CapDémat

Samuel GODO, Responsable du pôle communication digitale, Direction de la communication du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Lola NARRITSENS Responsable du pôle accueil et communication / MDPH du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Sébastien SEIGNEZ, Chargé de projets numériques à Signes de sens

Elodie SEVEN, Cheffe du service de l’orientation et de la mobilisation des publics du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Myriam HUIN, Responsable Domaine Actifs & Entreprises Expérience Utilisateurs et Digital à Pôle emploi

Dominique DELAITE, Responsable du domaine UX/ Collaborateurs internes et acculturation digitale à Pôle emploi

Régis DUMONT, Chargé de mission au Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Patricia ARZUL, Chargée de projet en ingénierie sociale, CAF Seine-Saint-Denis

Baya BENSAID, Responsable d’activité du Point Information Médiation Multi Services de Sevran

Orianne LEDROIT, Directrice de la Mission Société Numérique

Lieu :

225, Avenue Paul Vaillant Couturier 93000 Bobigny (Immeuble Papillon – Salle des conférences)

Bulletin d’inscription

Bulletin d'inscription (.PDF)

Site web : www.ecoter.org

avril 2019
Exposition

Exposition à la Maison de l’environnement « Éco-habitez »

La Maison de l’environnement, présente au public, à travers une scénographie originale de pièces à vivre, des moyens de faire de son appartement un lieu de vie sain, durable, économe en ressources et en énergie. Le tout de manière abordable et accessible à tous, avec une empreinte écologique moindre sur (...)

Exposition

Architectures de papier

L’exposition conçue à l’origine par la Cité de l’architecture et du patrimoine est présentée à Drancy dans une version augmentée qui rassemble des œuvres de douze plasticiens qui comptent dans l’univers du design papier et de la création contemporaine.

Patrimoine

Le chantier de fouilles du stade de La Motte

Découvrez le site de Bobigny en visite guidée par des archéologues tous les premier et troisième vendredis du mois de 13h45 à 15h30, durant toute l’année 2019.

Visite

Infiltrez-vous dans la carlingue d’un avion

Chaque semaine, un événement gratuit proposé par Seine-Saint-Denis Tourisme : immiscez-vous dans l’intimité du monde des parachutistes et infiltrez-vous dans la carlingue d’un avion de transport militaire français le vendredi 26 avril à Aulnay-sous-Bois.

Cinéma

L’Atelier, devenez cinéaste

Vous souhaitez devenir professionnel du cinéma ? L’association Côté court en lien avec Cinémas 93 lance un appel à candidature pour l’Atelier, une résidence de jeunes cinéastes en Seine-Saint-Denis.

Parcs - Loisirs

Fête de la laine

Rendez-vous le dimanche 28 avril pour un moment convivial et festif autour de la tonte des moutons et du travail de la laine au parc Georges-Valbon à La Courneuve

mai 2019
Exposition

Exposition à la Maison de l’environnement « Éco-habitez »

La Maison de l’environnement, présente au public, à travers une scénographie originale de pièces à vivre, des moyens de faire de son appartement un lieu de vie sain, durable, économe en ressources et en énergie. Le tout de manière abordable et accessible à tous, avec une empreinte écologique moindre sur (...)

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Architectures de papier

L’exposition conçue à l’origine par la Cité de l’architecture et du patrimoine est présentée à Drancy dans une version augmentée qui rassemble des œuvres de douze plasticiens qui comptent dans l’univers du design papier et de la création contemporaine.

Patrimoine

Le chantier de fouilles du stade de La Motte

Découvrez le site de Bobigny en visite guidée par des archéologues tous les premier et troisième vendredis du mois de 13h45 à 15h30, durant toute l’année 2019.

Concert

Impressions d’être : 1er mouvement

Accompagné d’une quarantaine de musiciens et chanteurs, le compositeur Nicolas Frize propose une performance musicale inédite au parc forestier de la Poudrerie le mercredi 8 mai 2019.

Cinéma

L’Atelier, devenez cinéaste

Vous souhaitez devenir professionnel du cinéma ? L’association Côté court en lien avec Cinémas 93 lance un appel à candidature pour l’Atelier, une résidence de jeunes cinéastes en Seine-Saint-Denis.

Patrimoine

Le chantier de fouilles du stade de La Motte

Découvrez le site de Bobigny en visite guidée par des archéologues tous les premier et troisième vendredis du mois de 13h45 à 15h30, durant toute l’année 2019.

Concert

Soirée RAP avec KIKESA !

L’enfant terrible KIKESA se produira avec en première partie DI#SE à la scène musicale de l’Odéon à Tremblay-en-France à l’occasion du 50ème anniversaire de l’association !

« Les Bifluorés au chœur des chansons ! »

La chorale du collège Pierre Sémard est fière de vous présenter le concert « Les Bifluorés au chœur des chansons ! » qui se tiendra le mercredi 29 mai à 20h à la MC93 de Bobigny.

juin 2019
Exposition

Exposition à la Maison de l’environnement « Éco-habitez »

La Maison de l’environnement, présente au public, à travers une scénographie originale de pièces à vivre, des moyens de faire de son appartement un lieu de vie sain, durable, économe en ressources et en énergie. Le tout de manière abordable et accessible à tous, avec une empreinte écologique moindre sur (...)

Patrimoine

Le chantier de fouilles du stade de La Motte

Découvrez le site de Bobigny en visite guidée par des archéologues tous les premier et troisième vendredis du mois de 13h45 à 15h30, durant toute l’année 2019.

Concert

Dinos Punchlinovic en scène !

Dinos le rappeur lyriciste de la Courneuve ainsi que Eli, rappeuse Influencée par la scène hip hop des année 90 seront présents à l’Odéon la scène musicale de Tremblay-En-France.

Marc Pataut, De proche en proche

Le photographe originaire d’Aubervilliers est mis à l"honneur de juin à septembre à la salle du Jeu de Paume à Paris et au Fort d’Aubervilliers, avec deux expositions.

Patrimoine

Le chantier de fouilles du stade de La Motte

Découvrez le site de Bobigny en visite guidée par des archéologues tous les premier et troisième vendredis du mois de 13h45 à 15h30, durant toute l’année 2019.

Marc Pataut, Arts visuels

Le photographe originaire d’Aubervilliers est mis à l"honneur de juin à septembre à la salle du Jeu de Paume à Paris et au Fort d’Aubervilliers, avec deux expositions.