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Conférence : L’accessibilité des services publics à l’heure du numérique

Évolution des outils, des organisations et des partenariats pour assurer l’égalité d’accès aux services à tous les usagers. Rencontre du Conseil Départemental de Seine-Saint-Denis et de la Mission Ecoter le 5 juin à Bobigny entre 13h et 17h30.

L’accessibilité des services publics à l’heure du numérique fait apparaître de nouveaux enjeux, à la fois de formidables opportunités, mais aussi le risque d’aggraver les fractures et les écarts d’accès aux droits. Cette rencontre s’attachera à traiter trois volets de ce sujet devenu central pour les acteurs publics :

- La place des prérequis au service de tous : l’accessibilité du numérique en tant qu’interface, en tant qu’outil ;
- La trajectoire que les acteurs publics doivent impérativement partager : comment le numérique peut améliorer l’accès aux services publics et comment ceci se traduit en termes de méthodes, de recherche, de simplification ou d’innovation ;
- Enfin, le sujet de la condition essentielle d’une innovation numérique au service de tous : l’accompagnement et le maintien de la proximité dans un contexte de numérisation.

Représentants de collectivités territoriales, d’organismes publics, institutionnels et associatifs interrogeront l’accessibilité numérique des services au public, les stratégies organisationnelles, les démarches et les méthodes choisies en interne et entre partenaires pour donner une lisibilité aux offres et aux droits, ainsi que l’accompagnement ou la médiation à définir auprès d’un public plus fragile ou éloigné des nouveaux usages.

Intervenant.e.s :

Stéphane TROUSSEL, Président du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis et Président de la Mission Ecoter

Le CGET

Florence LAROCHE, Conseillère départementale déléguée à la modernisation de l’administration, aux nouveaux services publics et aux nouvelles technologies du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Bénédicte ROULLIER, Responsable du département qualité des services en ligne à la DINSIC

Philippe USCLADE, Directeur de CapDémat

Samuel GODO, Responsable du pôle communication digitale, Direction de la communication du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Lola NARRITSENS Responsable du pôle accueil et communication / MDPH du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Sébastien SEIGNEZ, Chargé de projets numériques à Signes de sens

Elodie SEVEN, Cheffe du service de l’orientation et de la mobilisation des publics du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Myriam HUIN, Responsable Domaine Actifs & Entreprises Expérience Utilisateurs et Digital à Pôle emploi

Dominique DELAITE, Responsable du domaine UX/ Collaborateurs internes et acculturation digitale à Pôle emploi

Régis DUMONT, Chargé de mission au Conseil départemental de Seine-Saint-Denis

Patricia ARZUL, Chargée de projet en ingénierie sociale, CAF Seine-Saint-Denis

Baya BENSAID, Responsable d’activité du Point Information Médiation Multi Services de Sevran

Orianne LEDROIT, Directrice de la Mission Société Numérique

Lieu :

225, Avenue Paul Vaillant Couturier 93000 Bobigny (Immeuble Papillon – Salle des conférences)

Bulletin d’inscription

Bulletin d'inscription (.PDF)

Site web : www.ecoter.org

juin 2019
Exposition

Exposition à la Maison de l’environnement « Éco-habitez »

La Maison de l’environnement, présente au public, à travers une scénographie originale de pièces à vivre, des moyens de faire de son appartement un lieu de vie sain, durable, économe en ressources et en énergie. Le tout de manière abordable et accessible à tous, avec une empreinte écologique moindre sur (...)

Marc Pataut, Arts visuels

Le photographe originaire d’Aubervilliers est mis à l"honneur de juin à septembre à la salle du Jeu de Paume à Paris et au Fort d’Aubervilliers, avec deux expositions.

Entraînez-vous pour la Sinequanon Run !

En amont de la course Sinequanon Run du 19 octobre prochain, pour lutter contre le sexisme et les violences envers les femmes, séance d’entraînement le 27 juin à 19h30 devant la tour de la Villette, en présence de Sarah Ourahmoune.

Animations

Fête des ailes et des étoiles

La Maison de l’Environnement de Paris-Charles de Gaulle à Tremblay-en-France fête l’anniversaire des premiers pas sur la lune les samedi 29 et dimanche 30 juin. Au programme : conférences, expositions, simulateurs de vols et réalité virtuelle mais aussi des ateliers de construction d’objets volants pour les enfants de 5 à 14 ans. L’entrée est libre et gratuite !

Marc Pataut, De proche en proche

Le photographe originaire d’Aubervilliers est mis à l"honneur de juin à septembre à la salle du Jeu de Paume à Paris et au Fort d’Aubervilliers, avec deux expositions.

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juillet 2019
Exposition

Exposition à la Maison de l’environnement « Éco-habitez »

La Maison de l’environnement, présente au public, à travers une scénographie originale de pièces à vivre, des moyens de faire de son appartement un lieu de vie sain, durable, économe en ressources et en énergie. Le tout de manière abordable et accessible à tous, avec une empreinte écologique moindre sur (...)

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Patrimoine

Le chantier de fouilles du stade de La Motte

Découvrez le site de Bobigny en visite guidée par des archéologues tous les premier et troisième vendredis du mois de 13h45 à 15h30, durant toute l’année 2019.

Forum

Forum Low Carbon France

Low Carbon France organise la nouvelle édition de son Forum annuel éco-citoyen à Pantin les 6 et 7 juillet 2019. Le but : engager la réflexion sur les enjeux environnementaux contemporains, rencontrer des structures locales actrices du changement tout en passant un bon moment écologique autour de multiples activités.

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Le photographe originaire d’Aubervilliers est mis à l"honneur de juin à septembre à la salle du Jeu de Paume à Paris et au Fort d’Aubervilliers, avec deux expositions.

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août 2019

Marc Pataut, De proche en proche

Marc Pataut, de proche en proche du 18 juin au 22 septembre 2019 Constituée d’une sélection d’essais photographiques de Marc Pataut, réalisés de 1981 à aujourd’hui, l’exposition présente un corpus d’une quinzaine de séries ainsi que des œuvres inédites. Loin d’être une rétrospective, elle est une (...)

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